Leiter Verkaufsinnendienst (m/w) 80-100%

Für ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen im Bereich technischer Investitionsgüter suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit als Leiter Verkaufsinnendienst (m/w). In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die fachliche und personelle Führung des Kundendienstes und stellen einen reibungslosen Servicebetrieb sicher. Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit und entwickeln die Serviceorganisation kontinuierlich weiter. Aufgaben - Fachliche und personelle Führung des Kundendienstteams - Unterstützung des Teams bei technischen Fragestellungen - Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen im Kundendienst - Pflege von Kundenbeziehungen sowie Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen - Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Technik und Ersatzteillager Profil - Abgeschlossene technische Grundausbildung, vorzugsweise als Mechaniker, sowie eine abgeschlossene Weiterbildung im Bereich Führung oder Betriebswirtschaft - Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten - Kundenorientierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Wissenswertes - Beteiligung an externen Weiterbildungen - Flexible Arbeitszeitgestaltung - Internationales Tätigkeitsfeld - Garantiertes Hybrid- und Homeoffice-Arbeiten - Moderner Arbeitsplatz