Sachbearbeiter Kundendienst/Logistik 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Logistik und sorgst für reibungslose Abläufe. Deine Aufgaben umfassen:Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und anderen KommunikationskanälenKoordination und Überwachung von Lieferungen und TransportenAuftragserfassung und -abwicklung im SystemReklamationsbearbeitung und Lösungsfindung bei ProblemenEnge Zusammenarbeit mit Logistikpartnern und internen AbteilungenPflege der Kundendaten und Dokumentation aller VorgängeErstellung von Lieferscheinen und VersandpapierenWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundendienst oder in der Logistik von VorteilSicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-SystemenOrganisationstalent und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke und ServiceorientierungTeamfähigkeit und FlexibilitätGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftWas sind meine Vorteile?Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem dynamischen TeamGründliche Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene KollegenAttraktive Vergütung und SozialleistungenGeregelte Arbeitszeiten mit guter Work-Life-BalanceModerne Arbeitsausstattung und digitale ToolsWeiterbildungsmöglichkeiten und EntwicklungsperspektivenAngenehmes Betriebsklima mit flachen HierarchienWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das Wert auf Kundenzufriedenheit und effiziente Prozesse legt. Mit einem engagierten Team und moderner Infrastruktur bietet das Unternehmen ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zur Optimierung der Abläufe beitragen kannst.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauArbeitsortSolothurnVakanz-NrVA-BXF-RTP