Leiter/Leiterin Hotellerie (80-100%)

Leiter/Leiterin Hotellerie (80-100%)Im Seniorenzentrum Aumatt dreht sich alles um Menschen. Mit Herz und Verstand bieten wir rund 170 Seniorinnen und Senioren in der Nordwestschweiz ein liebevolles Zuhause. Zusammen mit 250 engagierten Kolleginnen und Kollegen schaffen wir eine Atmosphäre zum Wohlfühlen.Die Hotellerie ist dabei weit mehr als ein unterstützender Bereich – sie prägt das tägliche Erleben unserer Kundinnen und Kunden massgeblich. Mit einem ausgeprägten Serviceverständnis, hoher Dienstleistungsqualität und viel Aufmerksamkeit fürs Detail sorgt sie dafür, dass sich alle jederzeit willkommen, umsorgt und wertgeschätzt fühlen. Ob Gastronomie, Reinigung, Wäscheversorgung oder Hauswirtschaft: Im Zentrum steht das Ziel, individuelle Bedürfnisse wahrzunehmen und mit Professionalität und Herzlichkeit zu erfüllen.Im Zuge einer Nachfolgeregelung (Pensionierung) suchen wir eine führungsstarke, engagierte und ausgesprochen dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die unseren Servicegedanken aktiv weiterentwickelt und auf das nächste Level hebt. Service wird dabei nicht nur als Aufgabe verstanden, sondern als Haltung – geprägt von Qualität, Innovation und echter Begeisterung.In dieser Funktion gestaltest du den Bereich Hotellerie mit Weitblick, Organisationstalent und Herzblut und stellst sicher, dass unsere hohen Standards nicht nur gehalten, sondern kontinuierlich weiterentwickelt werden.Deine AufgabenIn dieser vielseitigen Führungsfunktion übernimmst du die Gesamtverantwortung für den Bereich Hotellerie und gestaltest diesen strategisch, operativ und kulturell aktiv mit.Führung und OrganisationVertretung des Bereichs Hotellerie in der Geschäftsleitung sowie wirkungsvolle Umsetzung der UnternehmenszieleFührung, Coaching und Weiterentwicklung der direkt unterstellten Mitarbeitenden sowie Förderung einer wertschätzenden und leistungsorientierten KulturVerantwortung für die Personalplanung, -gewinnung und -entwicklung im eigenen BereichSicherstellung effizienter Strukturen und Abläufe sowie kontinuierliche Weiterentwicklung unter Berücksichtigung der budgetären VorgabenFörderung einer konstruktiven Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie LieferantenQualität und ServiceSicherstellung und gezielte Weiterentwicklung einer hohen Dienstleistungs- und ServicequalitätRegelmässige Analyse von Kennzahlen sowie Einleitung und Umsetzung von VerbesserungsmassnahmenEntwicklung und Gesamtverantwortung für ein ganzheitliches HotelleriekonzeptWeiterentwicklung des Servicegedankens und Setzen von Impulsen für eine exzellente DienstleistungskulturVerantwortung für das Beschwerdemanagement sowie Nutzung von Rückmeldungen zur nachhaltigen QualitätssteigerungSicherstellung einer wirtschaftlichen und nachhaltigen Beschaffung sowie eines professionellen Inventar- und MaterialmanagementsAktives Vorantreiben der Digitalisierung von ProzessenStrategie und EntwicklungBeobachtung relevanter Trends und Entwicklungen in der Hotellerie/HauswirtschaftMitwirkung an der Unternehmensstrategie sowie an der Weiterentwicklung des AngebotsLeitung oder Mitarbeit in Projekten sowie aktive Mitgestaltung von InnovationenVorausschauende Planung von Investitionen in Infrastruktur und AusstattungDein ProfilFachliche QualifikationAbschluss als Dipl. Hotelier(e)-Gastronom(in) HF oder höherer Abschluss im Bereich Hotellerie, Hauswirtschaft (bspw. Bereichsleiter/in Hotellerie-Hauswirtschaft mit eidg. Diplom)Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) in einer vergleichbaren FührungsfunktionIdealerweise Erfahrung in der Care-Gastronomie oder im Gesundheitswesen sowie Verständnis für die spezifischen Anforderungen dieses UmfeldsSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von VorteilSehr gute IT-AnwenderkenntnisseWeiterbildung in Management, Leadership und/oder Betriebswirtschaft (CAS, DAS oder MAS) wünschenswertPersönlichkeit und FührungAusgeprägte Dienstleistungsorientierung und wertschätzende Haltung gegenüber allen AnspruchsgruppenUnternehmerisches Denken und Handeln sowie die Fähigkeit, Visionen zu entwickeln und gemeinsam umzusetzenVeränderungsbereitschaft, Eigeninitiative und FlexibilitätKommunikationsstärke und sicheres AuftretenFähigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen und lösungsorientiert zu bearbeitenHohe Integrität und VertrauenswürdigkeitArbeitsweise und KompetenzenErfahrung in der Führung multikultureller Teams (Inklusionskompetenz)Strukturierte, organisierte und selbständige Arbeitsweise mit Sinn für DetailsAnalytisches Denkvermögen und vernetztes VerständnisGespür für Gestaltung, Atmosphäre und WirkungHohes Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägte Entscheidungs- und VerantwortungsfähigkeitLösungsorientierung, Verhandlungsgeschick und KonsensfähigkeitWas dich erwartetUnsere Stärken liegen in einer offenen und kollegialen Arbeitsatmosphäre und einer Zusammenarbeit, wo Teamgeist im Mittelpunkt steht. Wir fördern ein Umfeld, das...