Backoffice, Technischer Kundensupport & Lagerbewirtschaftung D/e

Rocket Games® ist eine Schweizer Marke für leistungsstarke PS5 Hall Effect Controller handgefertigt und modifiziert für höchste Präzision. Von der Schweiz aus beliefern wir die EU und Gaming-Communities weltweit und bauen unser Netzwerk kontinuierlich aus.

Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir dich als Verstärkung im Backoffice für technischen Kundensupport & Lagerbewirtschaftung (80–100 %, w/m/d).

Deine Aufgaben

Technischer Kundensupport

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gamer bei technischen Fragen ob per Mail oder Telefon. Gemeinsammit unserem Team sorgst du dafür, dass Bestellungen und Reparaturen reibungslos abgewickelt werden.

Lager & Logistik

Du kümmerst dich um unser Lager und stellst sicher, dass alle Bestellungen pünktlich und sauber verpackt rausgehen. Du unterstützt bei Reparaturprozessen und bringst Ideen zur Optimierung ein.

Qualität & Service

Du trägst dazu bei, dass unsere Community den besten Service bekommt schnell, freundlich und kompetent. Du packst aktiv mit an, wenn es darum geht, Abläufe im Support und in der Logistik zu verbessern.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung von Vorteil
• Erste Erfahrung im Kundensupport, Backoffice oder Logistik wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Tools
• Technikaffin und Troubleshooting liegt dir im Blut
• Freude an einem abwechslungsreichen Job, bei dem du zwischen Support, Organisation und Logistik wechselst Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Lust, in einem dynamischen Gaming-Unternehmen Verantwortung zu übernehmen

Wir bieten

• Einen modernen Arbeitsplatz an idealer Lage (Autobahn, Bus und Zug in nmittelbarer Nähe)
• Ein familiäres Team, das dich herzlich aufnimmt, Teamspirit wird bei uns grossgeschrieben Umfassende Einarbeitung und kurze Entscheidungswege Abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen dir garantiert nie langweilig wird
• Viel Eigenverantwortung und Platz für deine Ideen
• Ein wachsendes Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten Festanstellung im Umfang von 80–100 %

Werde Teil von Rocket Games AG und hilf mit, die Gaming-Community in der Schweiz, Europa und weltweit zu begeistern!