Front Office Supervisor / Duty Manager (m/w/d)

Détail de l'annonce

Einleitung

Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene, selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

TLNT1_CH

Ihre Aufgaben

Leitung und Organisation von Schichten am Front Office
Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
Organisation und Durchführung von Gruppen und Airline Crew Anreisen
Vorbereitung und Inkasso der Gastrechnungen
Kontaktperson für Layover-Buchungen vom Flughafen und Handling des gesamten Prozesses
Zusätzlicher Verkauf von Dienstleistungen und Produkten sowie Umsetzung der gemeinsamen Abteilungsziele
Durchführung von Manager on Duty Diensten und Verantwortung für die Sicherheit des Betriebes in Abwesenheit des Managements
Unterstützung des Front Office Managements in allen Belangen, Projektarbeiten sowie dem Training und der Führung von Front Office Agents

Ihr Profil

abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits gesammelte Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der internationalen Kettenhotellerie von Vorteil
ausgeprägte Fähigkeiten mit PC-Anwendungen (MS Office; Opera)
selbstständige und organisierte Arbeitsweise
erste Erfahrung in Mitarbeiterführung und -betreuung
sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
gepflegtes Auftreten und eine zuvorkommende offene Art im Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen

Wir bieten

Leistungsgerechter Verdienst, nach Erfahrung und Qualifikation
Unbefristeter Vertrag
Überobligatorische Sozialversicherungs- und Rentenvereinbarungen und Leistungen
Kostenlose Reinigung der Business Kleidung
Kostenfreie Parkplätze
kein Pauschal-Verpflegungsabzug
Weltweit unschlagbare Rabatte im HILTON-Hotelportfolio für Übernachtungen und weitere attraktive lokale Vorteile
Abwechslungsreiche und herausfordernde Arbeit für unser Hotel am Flughafen Zürich
Arbeit in einem motivierten und professionellen Team mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
Zugang zur Hilton University mit zahlreichen Online-Trainingskurse