Nous avons besoin de toi pour: •Répondre aux appels et e-mails des clients avec rapidité et professionnalisme. • Comprendre et qualifier les demandes pour les orienter correctement. • Ouvrir, suivre et mettre à jour les ordres d'intervention dans nos systèmes. • Organiser les rendez-vous et contribuer à la planification des interventions. • Traiter les rapports d'intervention et participer à la facturation. • Gérer les contrats d'entretien (propositions, saisies, mutations). • Gérer et mettre à jour les dossiers administratifs. Ton profil – ce que nous attendons de toi: • Tu es polyvalent·e, organisé·e et capable de t'adapter à des tâches variées. • Tu communiques avec professionnalisme et sais garder ton calme même sous pression. • Tu es à l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Excel, SAP ou similaire). • Tu apprécies le travail en équipe et la coordination avec différents pôles. • Tu maîtrises le français à l'oral et à l'écrit ; l'allemand ou une autre langue est un plus. Nous ne serions pas complets sans mentionner: • Un contrat temporaire à 100 % dans une équipe engagée et collaborative. • Une formation complète sur nos outils et processus. • Un rôle varié, qui te permettra de découvrir plusieurs facettes du service après-vente.
Référence : 2597479
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