Front Office Agent (m/w/d)

VIELSEITIG, INNOVATIV und IMMER OFFEN! So sind unsere vier Hotels im magisch schönen Engadin: Laudinella, Reine Victoria, Corvatsch und Lej da Staz.

Als Teil der Laudinella AG erleben Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das Sport, Kultur, Kulinarik und Wellness vereint. Neben komfortablen Zimmern und erstklassigen Restaurants bieten unsere Hotels ein ganzjähriges Kulturprogramm in unseren Seminar- und Gesellschaftsräumen, dem Konzertsaal, Theatersaal und der Bibliothek.

Die Laudinella Hotel Group vereint vier individuelle Hotels, Serviced Apartments, drei Bars und fünf Restaurants – von Schweizer Klassikern bis hin zu asiatischer Küche. Diese Vielfalt macht uns aus und gibt dir die Chance auf Abwechslung, Entwicklung und einen Arbeitsplatz, der wirklich zu dir passt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die kommende Saison eine:n Front Office Agent.

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• Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Berufserfahrung

• Freude am Gästekontakt sowie ein sicheres und positives Auftreten

• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, alle weiteren Sprachen sind ein Plus, insbesondere Italienisch und Französisch

• Grundlegende PC-Kenntnisse

• Empfang und Verabschiedung unserer Gäste (Check-in und Check-out)

• Kassenführung sowie Bearbeitung von Zimmerbuchungen mit Opera

• Auskunftserteilung zu Veranstaltungen, Ausflugsmöglichkeiten und regionalen Highlights

• Betreuung des Debitorenwesens sowie professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden

Wir glauben daran, dass gute Arbeit gute Bedingungen verdient. Unsere Mitarbeitenden prägen das Erlebnis unserer Gäste – deshalb investieren wir in das, was dich stärkt.

• Kulinarik: 50 % Rabatt in all unseren Restaurants auf das Food-Angebot

• Reisen: Freinächte im Partnerhotel Wedina Hamburg, Family & Friends-Vorteile sowie bis 50 % Reduktion auf Partnerhotels in der Schweiz (Staffdeals)

• Talentförderung: Interne Schulungen & externe Weiterbildungen

• Karrierechancen: Jobrotation & Wechselmöglichkeiten in Partnerhotels

• Kulturangebot: Gratiszugang zu unseren Kulturveranstaltungen

• Wohlbefinden: 50 % auf Massagen & kostenloses Fitnessstudio