Les Transports Publics Neuchâtelois SA (transN) sont issus des fusions successives des entreprises du canton de Neuchâtel. Spécialisés dans l'exploitation d'un réseau de transports publics ferroviaires et routiers, tant urbains que régionaux, nous transportons millions de voyageurs par an sur 38 lignes et 293 km de réseau.

Nous sommes près de 600 professionnel-le-s qui travaillent quotidiennement en équipe pour offrir un service de qualité visant à satisfaire les clients. Nous mettons notre capacité d'innovation au service du développement régional et sommes motivés par l'ambition d'être l'acteur principal de la mobilité dans le canton de Neuchâtel en proposant une chaîne de mobilité fiable et efficace entre les différents modes de transports publics comme individuels.

Pour compléter nos équipes, nous recherchons un-e

Gestionnaire réseaux

Vos principales responsabilités

En tant que Gestionnaire réseaux, vous garantissez le bon fonctionnement et le bon état du réseau par une présence régulière sur le terrain. Vous soutenez les régulateurs par un appui sur le terrain et intervenez en cas de situation particulière (accidents, manifestations, etc.) avec un soutien à l'information aux voyageurs si nécessaire. À ce titre, vos missions consistent à :

• Contrôler le respect des directives, horaires et consignes par le personnel roulant.
• Assurer une présence en cas d'événements exceptionnels sur le réseau et collaborer avec les forces d'intervention sur place.
• Assurer une présence sporadique aux endroits stratégiques du réseau.
• Effectuer des rondes sur les lignes ferroviaires en cas de besoin.
• Contrôler les conditions de circulation dans les zones de chantier.
• Informer et renseigner la clientèle et prendre note des réclamations.
• Contrôler et transmettre tous les dysfonctionnements d'information voyageur.
• Poser les affiches et autre équipement.
• Élaborer et mettre en place des déviations en opérationnel.
• Participer à l'organisation premier secours en cas de besoin (peut être appelé à intervenir en dehors de ses heures de travail en cas de grandes perturbations ou événements exceptionnels).

Votre profil

• Posséder le permis de conduire catégorie D et 110.
• Une expérience de notre réseau de Neuchâtel ainsi que dans la conduite de voyageurs.
• Une excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit, tout comme les outils MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Une connaissance des prescriptions de sécurité, de la LDT et de la LCR.

Vous êtes prêt-e à relever ce défi ? Nous attendons avec impatience votre candidature !