Technischer Support Komfortklima (w/m)

Wir suchen dich, eine aufgeschlossene und motivierte Person. In der Funktion als Technischer SupporterIn unterstützt du unsere Servicetechniker und Kunden bei allen technischen Anfragen zu Klima-Split-Geräten, HVRF- und VRF-Systeme. Wir haben jede Menge toller Aufgaben für dich:

Technische Unterstützung für Techniker und Kunden im Bereich Komfortklima und Gebläsekonvektoren (Fancoils)

Bereitstellung technischer Unterstützung für unsere Mitarbeitenden und Kunden in der Deutschschweiz

Vor-Ort-Besuche im Zusammenhang mit technischen Schwierigkeiten oder spezifischen Ausbildungskursen

Garantiefälle registrieren und Weiterverfolgung von Ansprüchen bei Lieferanten bis zum Zahlungseingang

Kommunikation mit den verschiedenen Herstellern zur Fallübertragung inklusive Teilnahme an Diskussionen mit Lieferanten zum Qualitätsmanagement

Vorbereitung der Ausbildung von Technikern in Zusammenarbeit mit dem Produkt Management und unserer Ausbildungsabteilung

Du führst uns zum Erfolg, wenn du:

eine abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich HLKS mitbringst (idealerweise Kältetechnik)

Berufserfahrung als Servicetechniker mit Klima- und Kälteanlagen hast

von Vorteil bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Support-Funktion hast

Begeisterung für unsere Produkte und Dienstleistungen an den Tag legst

durch deine hohe Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit überzeugst

die Bereitschaft zeigst, dich laufend weiterzubilden

sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP S/4 HANA) hast

Wir sind auch nicht ganz ohne

ein tolles Team unterstützt dich

eine breitgefächerte Produktepalette fordert deinen wachen Geist

das eigene Aus- und Weiterbildungszentrum erleichtert dir den Einstieg

es gibt gratis Kaffee und Mineralwasser – immer!

unsere Firmengrösse bietet viele Chancen, um weiterzukommen